企业即时通讯（网站互动）服务

网站互动 简单的说，是一种新的商务交流方式。主要是 “通过网站带入客户”增加了一种（除 电话、email、论坛以外）新的沟通交流方式。
 目前大多企业的网站是一种静态的内容发布型的网站。原先用户访问这样的网站的时候，先查看一下公司的产品及服务。若有疑问或需求 主要是通过网站上留的 电话、email、论坛等方法与公司人员的进行联系与交流。而电话需要费用或者可能会占线，Email、论坛等方式都不是实时的。因为这种原因90％的客户可能就是光顾了一下您的网站，没有与公司人员交流就离开了。这样我们可能会流失很多商业机会。
  网站互动是一种新的基于网络技术的即时交流沟通模式。准确、即时的交流是展开商务活动的主要手段。其有两个方面的应用：

• 构架了企业内的即时通讯环境。如：公司的员工上班后，打开计算机，系统会按照企业组织机构情况在线登陆在企业即时通讯服务器。（就好像员工到公司上班了一样）
• 将登陆本公司网站的外部客户，通过网站互动登陆到企业内部即时通讯服务器。（就好像一个客户直接到公司去上门拜访一样）。使得客户可以与销售，售后服务的人员进行即时交流与咨询。